Google เปิดตัว Agent Payments Protocol, AI Agent ที่ชำระเงินแทนเราได้

ทุกวันนี้ AI ทำแทนคนได้มากขึ้นเรื่อย ๆ และอีกหนึ่งสิ่งที่ AI กำลังจะทำแทนเราได้ ก็คือการสั่งซื้อสินค้าและชำระเงินด้วยตัวเอง เมื่อ Google ประกาศเปิดตัว Agent Payments Protocol (AP2) ระบบชำระเงินแบบเปิดที่ออกแบบมาเพื่อให้ AI agent สามารถทำธุรกรรมแทนผู้ใช้ได้อย่างปลอดภัยและตรวจสอบย้อนหลังได้ โดยมีพันธมิตรจากวงการการเงินและเทคโนโลยีกว่า 60 แห่ง เช่น Mastercard, American Express, PayPal, Coinbase, UnionPay และ Salesforce เข้าร่วมด้วย

จุดเด่นของ AP2 คือการใช้ Mandates ที่ตรวจสอบทางเทคนิคอย่างเข้มงวด เพื่อยืนยันเจตนาของผู้ใช้ในทุกธุรกรรม เช่น ผู้ใช้สั่งให้ AI agent หาข้อมูลหรือเลือกสินค้า ก็จะทำให้เกิด Intent Mandate และเมื่อถึงเวลาซื้อจริง ผู้ใช้จะยืนยันอีกครั้งเป็น Cart Mandate ซึ่งจะสามารถตรวจสอบรายละเอียดย้อนหลังได้ หรือหากเป็นงานที่มอบหมายไว้ล่วงหน้า AI agent สามารถทำงานต่ออัตโนมัติได้เลย แต่ยังอยู่ภายใต้การตรวจสอบย้อนกลับ เพื่อให้มั่นใจระบบว่ามีความโปร่งใส

แม้จะเป็นก้าวใหญ่ที่อาจทำให้ AI กลายเป็นผู้ช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจได้จริง แต่ก็ยังมีคำถามสำคัญอยู่ เช่น ถ้า AI agent ทำงานผิดพลาด ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ใครจะเป็นผู้รับผิดชอบ ผู้ให้บริการ AI, ผู้ให้บริการทางการเงิน, หรือร้านค้า, และแต่ละส่วนจะมีขอบเขตการรับผิดชอบหรือแก้ไขอย่างไร หรือแม้แต่องค์กรบางแห่งจะยอมให้ AI จัดการธุรกรรมขนาดใหญ่ได้หรือไม่ ท่ามกลางความกังวลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล และการทำงานร่วมกับระบบเก่า เป็นต้น

นักวิเคราะห์ส่วนใหญ่มองว่า AP2 อาจเป็นเหมือนรางรถไฟความเร็วสูงของเศรษฐกิจยุคใหม่ที่ช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจได้จริง แต่การพิสูจน์ว่าโมเดลนี้ปลอดภัยและใช้งานได้อย่างไร้ข้อกังวล อาจต้องใช้เวลาและต้องเผชิญแรงต้านจากกฎหมายและผู้ใช้งานอีกไม่น้อย

ที่มา: Computerworld