OpenAI เตรียมคาดเดาอายุผู้ใช้ ChatGPT เพื่อป้องกันเนื้อหาเสี่ยงสำหรับเยาวชน

OpenAI เริ่มทยอยเปิดใช้ระบบคาดเดาอายุ บน ChatGPT ในหลายประเทศทั่วโลก เพื่อประเมินว่าผู้ใช้มีแนวโน้มเป็นผู้เยาว์หรือไม่ จุดประสงค์หลักคือเพิ่มความปลอดภัย โดยเฉพาะการลดโอกาสที่เด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีจะเข้าถึงเนื้อหาที่อ่อนไหวหรือไม่เหมาะสม หากระบบคาดว่าบัญชีเป็นของผู้เยาว์ ChatGPT จะเปิดมาตรการป้องกันเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ เช่น จำกัดบางประเภทคำตอบหรือเนื้อหาที่เสี่ยงสำหรับเด็ก

ในกรณีที่ระบบประเมินผิดและผู้ใหญ่ถูกจำกัดการใช้งาน ผู้ใช้สามารถขอยืนยันอายุเพื่อกลับไปใช้แบบเต็มรูปแบบได้ ผ่านการส่งภาพเซลฟี่ให้บริการ Persona ซึ่งเป็นระบบยืนยันตัวตนจากบริษัทภายนอก ทั้งนี้ OpenAI ระบุว่าจะเริ่มเปิดใช้ระบบนี้ในยุโรปภายในไม่กี่สัปดาห์

การเพิ่มระบบคาดเดาอายุครั้งนี้ถูกมองว่าเป็นขั้นตอนเตรียมความพร้อมก่อนที่ OpenAI จะเดินหน้าแนวคิดเรื่อง โหมดผู้ใหญ่ หรือ Adult Content ในอนาคต โดยต้องมีการแยกผู้ใช้ที่ยืนยันอายุแล้วออกจากผู้เยาว์อย่างชัดเจน และทั้งหมดเกิดขึ้นในช่วงที่ ChatGPT มีผู้ใช้งานจำนวนมากมาก ทำให้มาตรการด้านความปลอดภัยและการบริหารการเข้าถึงเนื้อหากลายเป็นเรื่องสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ พร้อมกับที่บริษัทกำลังขยับไปสู่โมเดลธุรกิจใหม่ เช่นการทดสอบโฆษณาในบางตลาดเพื่อเพิ่มรายได้รองรับต้นทุนระบบขนาดใหญ่

ที่มา: CNBC